2005年四川省用户工作会议于12月在成都召开，据会议提供的信息，全年全省用户工作取得显著成效。中铁八局集团建筑工程有限公司和四川省邮政局等6家企业荣获全国用户满意企业称号，中昊晨光化工研究院和自贡硬质合金有限责任公司等21家企业荣获全省用户满意企业称号；四川省川威集团有限公司生产的热轧带钢和成都市新筑路桥机械股份有限公司生产的桥梁支柱等4个产品荣获全国用户满意产品称号，攀枝花新钢轨有限公司生产的攀枝花牌钢轨系列和自贡鸿鹤化工股份有限公司生产的鹤牌农用氧化铵等19个产品荣获全省用户满意产品称号；中铁八局集团第二工程有限公司修建的四川省成都市红星路下穿隧道等4个工程荣获全国用户满意工程称号，攀钢集团修建公司对攀钢炼钢厂4号转炉大修工程等12个工程荣获四川省用户满意工程称号；乐山市红珠山宾馆服务等3个服务荣获全国用户满意服务称号，四川省金路树脂有限公司的PVC销售部等7个服务荣获四川省用户满意服务称号；另外，会上还对4名四川省先进用户工作者、27名四川用户满意服务明星、24个四川用户满意服务明星班组和7名四川用户满意杰出管理者进行表彰。会上省用户委员会主任扎舍作了报告，在总结了2005年全省的用户工作后，提出了2006年的用户工作安排意见：（一）继续推进用户满意工程的深入开展；（二）继续开展创新“四川用户满意服务明星”活动；（三）发挥质量跟踪站的作用；（四）重视用户满意度调查；（五）维护用户利益，接受用户投诉；（六）利用现代化手段，为企业提供服务。